В прошлый вторник - очередной день релиза многочисленных обновлений к продуктам Microsoft, некоторые пользователи Windows Vista заметили неладное: Windows Update изменила настройки автоматического обновления и без их ведома перезагрузила компьютер.

Данная ситуация является продолжением истории о том, как Windows Update выполняла самообновление на компьютерах пользователей, у которых автоматическое обновление было отключено вовсе. Тогда представители Microsoft объяснили ситуацию необходимостью самообновления Windows Update перед выполнением поиска доступных обновлений.

Однако 10 октября сайт AeroXperience сообщил о новой проблеме Windows Update, на что представители Microsoft ответили, что они изучают произошедшее.

Трудно сказать, сколько пользователей были подвержены последнему сбою Windows Update. Как сообщают пользователи AeroXP, данная проблема не затрагивает пользователей Vista Service Pack (SP) 1, хотя это неточно. Также неясно, затронула ли проблема пользователей Windows XP и/или пользователей Vista,которые используют Windows Software Update Services (WSUS).

Вот как объясняет проблему Рафаэль Ривьера (Rafael Rivera), редактор AeroXP:

"Проснулись утром и вместо рабочего стола на мониторе увидели экран авторизации, хотя точно помните, что установили опцию Download updates but let me choose whether to install them/Загружать все обновления, но позволить мне выбрать, какие устанавливать? Не бойтесь, вы не одни. Многие пользователи по всему миру сообщают о том, что их компьютеры загружали и устанавливали обновления без их ведома. И как следствие, все компьютеры, автоматически установившие обновления, автоматически же и перезагрузились примерно в 3 часа ночи по атлантическому времени".

AeroXP цитирует пресс-секретаря, сообщившего что компания "изучает произошедшую проблему", ставшую причиной смены настроек автоматического обновления и перезагрузки компьютеров."Пользователи, сталкнувшиеся с подобной проблемой, должны обратиться в поддержку Microsoft по адресу http://support.microsoft.com/security".

В текущий момент администраторский состав AeroXP тесно работает с разработчиками Microsoft из группы Microsoft Update Product Team над изучением проблемы. Нейт Клинтон (Nate Clinton), программный менеджер группы, сообщил, что проблема, скорее, вызвана не самой службой Windows Update или Windows как таковой, а иными компонентами системы или установленным ПО. AeroXP и группа Microsoft Update Product Team объявляют охоту на баги и ждут от пользователей, столкнувшихся с данной проблемой, логов Windows Update из \Windows\WindowsUpdate.log со следующей информацией:

  • Операционная система, SKU, архитектура и статус (например, Windows Vista Ultimate x64 RTM)
  • Установлена ли OneCare? Да*/Нет
  • Установлен ли Office? Да/Нет


Данную информацию просьба высылать на адрес wulogs@aeroxp.org

* Если у вас установлена Live OneCare, то приложите к электронную сообщению и ее логи из папки %ProgramFiles%\Microsoft Windows Live OneCare\Logs\