Ручна обробка замовлень — це час, помилки та гроші. Коли менеджер вручну копіює ТТН з кабінету Nova Poshta в CRM, а потім звіряє платіж у LiqPay — кожна така операція займає 3–7 хвилин і залишає простір для помилки. Laravel дозволяє зібрати цей процес в єдиний автоматизований пайплайн.
Що автоматизується
Типовий пайплайн обробки замовлень, який ми будуємо на Laravel, охоплює:
- Підтвердження оплати — вебхук від LiqPay запускає Laravel Job, який одразу змінює статус замовлення в CRM або ERP.
- Створення відправлення — підтверджений платіж автоматично ініціює API-запит до Nova Poshta: формується ТТН, зберігається в базі, надсилається клієнту на email або в Telegram.
- Відстеження доставки — Laravel Scheduler щогодини перевіряє статус посилки через Nova Poshta API і оновлює запис замовлення.
- Повідомлення клієнта — кожна зміна статусу (оплачено → відправлено → на відділенні) тригерить SMS або push через обраний канал.
Архітектура пайплайну
Черги (queues) ізолюють зовнішні API-виклики від основного потоку запитів. Якщо Nova Poshta API тимчасово недоступне — Job повторюється автоматично з exponential backoff, без втрати даних і без участі менеджера.
LiqPay Webhook → Laravel Route → Job (Queue)
├─ Оновити статус замовлення
├─ POST Nova Poshta API → зберегти ТТН
└─ Відправити сповіщення клієнту
Laravel Scheduler (hourly):
└─ Nova Poshta Tracking Job → оновити статус доставкиРеальні показники
Для інтернет-магазину з 200–500 замовленнями на місяць цей пайплайн:
- скорочує час обробки одного замовлення з 5–7 хвилин до 20–30 секунд;
- знижує кількість помилок при введенні даних доставки до нуля;
- вивільняє 30–50 годин операційного часу щомісяця.
З чого починати
Мінімальний MVP пайплайну займає 3–5 робочих днів: вебхук LiqPay, Job черги, API Nova Poshta, базовий трекінг. Розширена версія з ERP-інтеграцією, мультиканальними сповіщеннями та аналітикою — 2–3 тижні.
MaxiMoruM будує Laravel-пайплайни для автоматизації обробки замовлень «під ключ». Дізнайтеся більше або замовте консультацію на maximorum.com.